小玉在立心基金會擔任照服員工作近20年,
每日來回奔波兩小時從三峽住家至三重區域服務,
路途遙遠,依舊風雨無阻,
是對立心服務堅持及肯定!
有著樂觀、活潑、不拘小節的個性,
對個案是盡心盡力,
將每一位個案都視為家人,
小玉表示每一位個案在她手上都要開心到終老,
個案的期待、飲食需求,樣樣使命必達。
關係建立是小玉強項,
不僅單單服務個案外,連結個案資源網路樣樣在行,
透過陪同個案外出,
在個案採購過程中與市場攤販、店家建立良好關係,
在非服務時間個案有餐食需求,
店家甚至連一份外送餐食都願意送至案家,
小玉也會讓個案嘗試多元、變化性食物,
讓用餐變得有趣、有動力,
曾有一位個案曾說過沒想到在自己90歲多歲,有人可以帶著自己趴趴走、嘗試吃義大利麵、各國美食等,個案句句的話語,都是對小玉讚許、肯定!
~~~~小玉有妳真好!~~~~