服務內容
(一)個案管理:
1.個別化之家庭服務計劃
評估家庭問題及需求,訂定個別化家庭處遇計劃,並連結社區及社會福利資源以支持維護及改善家庭功能,包括經濟問題之協助與輔導、兒童少年家庭、學校生活適應及行為輔導、就業輔導、家人關係之輔導、醫療及諮商輔導服務、親職教育之協助與輔導等
2.建構家庭支持網絡
共同協助家長有效使用資源,提升面對困難及危機問題之解決能力,以增強家長保護與照顧子女功能,維護兒童基本生活權益。
3.充權家庭成員之內在力量
協助家庭找出優勢及原有復原力。
4.到宅親職示範
對於家庭內兒童少年之生活照顧能力不足、親職教養能力不佳之家庭,提供家務指導員以到宅服務方式,其服務內容包括生活習慣指導與培養、餐點示範與指導、家務管理指導、
親職教育協助與示範、關懷支持、協助就醫。
(二)方案管理
每年依服務對象、家庭類型、問題與需求而設計不同族群方案,從青少年再發展至隔代及媽媽團體,每一年皆從成員參與狀況與回饋再做修正,以更貼近其需求。